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2019年10月人力資源管理(一)

卷面總分:100分     試卷年份:2019    是否有答案:    作答時間: 120分鐘   

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試題序號

工作設(shè)計中應(yīng)考慮每個人的工作量是否合理,時間是否均衡。這一原則被稱為

  • A、系統(tǒng)原則
  • B、匹配原則
  • C、簡化原則
  • D、實用原則
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背景資料: .

材料1: DW網(wǎng)絡(luò)有限公司新招聘了15名業(yè)務(wù)營銷員,公司對這些新員工進行了為

3天的培訓,培訓內(nèi)容主要集中在營銷理論與實務(wù)。

材料2: SD電子有限公司對新招聘的100名操作工進行了1 天的培訓,培訓內(nèi)容主

要是安全生產(chǎn)方面的規(guī)定和注意事項。

材料3: NF房地產(chǎn)公司新招聘了10名業(yè)務(wù)經(jīng)紀人培訓半天后就開始工作了,培訓內(nèi)容主要是績效考核和業(yè)績提成方面的相關(guān)規(guī)定。

問題: (1) 簡述新員工培訓的內(nèi)容。

(2)結(jié)合材料分析上述公司新員工培訓存在的共性問題。

人員錄用中強調(diào)必須按照崗位的特性、根據(jù)工作的需要來進行。這一原則被稱為

  • A、因人任職
  • B、平等競爭
  • C、因事?lián)袢?/li>
  • D、重工作能力

次失敗的工作分析

李某是某公司的新任人力資源部經(jīng)理,他一到公司就發(fā)現(xiàn)公司人力資源管理比較混亂,但是他并不清楚導(dǎo)致公司管理混亂的真正原因到底是什么。他不想打擾公司領(lǐng)導(dǎo),其他部門領(lǐng)導(dǎo)也不熟悉,他想自己獨立來解決這個問題。他認為解決這個問題的關(guān)鍵是通過工作分析形成崗位工作說明書。因此他希望能夠立即在公司對所有崗位開展工作分析.以規(guī)范公司人力資源管理行為.在其就任后不久就設(shè)計了工作分析調(diào)查問卷,并發(fā)放給員工填寫。當問卷回收上來后,李某發(fā)現(xiàn)填寫的結(jié)果令人迷惑不解。從操作員工(機械操作員、車間技術(shù)員、材料員)那里得到的關(guān)于其工作的反饋,與從他們的直接上司那里得到的信息大不相同。管理者列出的都是比較簡單的和例行的工作職責,而一般員工卻認為自己的工作非常復(fù)雜,且經(jīng)常有不可預(yù)料的事情發(fā)生,自已必須具備各種技能才能勝任工作。李某發(fā)現(xiàn)自己想要推進的工作分析項目在前條件下很難繼續(xù)下去。

問題: (1)簡要說明工作分析的作用。

(2)結(jié)合案例分析李某的工作分析項目無法順利進行的原因。

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