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陜西自考網> 試題題庫列表頁> 在某種產品比較稀缺或產品不易獲得的條件下，顧客更加注重產品的（）

第二章 練習題

卷面總分：100分     試卷年份：    是否有答案：有    作答時間： 120分鐘   

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試題序號

在某種產品比較稀缺或產品不易獲得的條件下，顧客更加注重產品的（）

  • A、樣式
  • B、購買人數
  • C、質量
  • D、功能
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下列屬于精神成本的是（）

  • A、購買產品或服務的過程中所需支付的貨幣資金
  • B、在超市購物結賬時遇到高峰期排隊等候的時間
  • C、為了購買某一特定企業的產品，需要到離家較遠的地點
  • D、顧客在購買某些產品時常常需要事先了解產品的詳細信息

提出價值鏈概念的《競爭優勢》一書的作者是（）

  • A、邁克爾·貝
  • B、邁克爾·杰克遜
  • C、邁克爾·波特
  • D、哈利·波特

企業吸引顧客的關鍵不包括（）

  • A、持續不斷地創造卓越的顧客價值
  • B、時常關注競爭對手的動向
  • C、致力于比競爭對手更低的利潤
  • D、提供更多的顧客讓渡價值

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