37.背景資料：

SGX公司是一家大型物流公司。在公司業務發展中，客戶經理起到了重要作用。但客戶經理的流動性比較大，公司一直關注客戶經理基數，如果客戶經理人數不足會直接影響公司業務。公司分管人力資源的副總經理要求人力資源部根據公司現有客戶經理流動狀況，預測未來公司內部客戶經理供給信息。人力資源部經理根據領導要求進行了預測。下圖即為人力資源部經理呈現給領導的客戶經理內部供給預測圖：（2017.04）

問題：（1）本圖采用的人力資源供給預測的什么方法？

（2）簡要說明該方法的特點。

27.下列選項中，基于招募人員的招募效果評價指標包括（2017.04）

• A、被面試者對面試質量的評級

• B、平均每位新員工的招募成本

• C、業績優良新員工的數量或百分比

• D、推薦的候選人被成功錄用的比例

• E、推薦的候選人被成功錄用且業績突出者的比例

8.工作設計中的工作擴大化是指（2017.04）

• A、工作輪換

• B、工作專業化

• C、工作垂直深化

• D、工作橫向擴展