背景資料:

ZM公司是一家成長迅速。技術(shù)領(lǐng)先。效益良好的科技公司。該公司特別要求人力資源管理

者-定要懂業(yè)務(wù)。隨著對人力資源的開發(fā)和利用，企業(yè)的決策受到人力資源管理的影響越

來越多。因此，企業(yè)人力資源管理逐漸被納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中，成為企業(yè)謀求發(fā)展的核心

因素。ZM公司強調(diào)-一個合格的人力資源管理者必須參與到戰(zhàn)略決策中去，要站在決策層的

高度，用戰(zhàn)略引導決策層，同他們一~起研究如何達成公司戰(zhàn)略，告訴決策層各部門負工應(yīng)

該做什么，怎么做，做到什么程度，然后將其轉(zhuǎn)變?yōu)榭己酥笜耍瑥亩每冃б龑T工行為。

問題: (1) 簡述戰(zhàn)略性人力資源管理的特點。

沃爾瑪公司的人力資源需求預測

沃爾瑪公司在全球擁有200多萬員工，因此，公司員工的招聘和管理成為公司重要的事務(wù)。2015 年有報道稱沃爾瑪小時工年均員工流失率達到44%，這對公司的發(fā)展構(gòu)咸了極大的威脅。公司管理層將人力資源規(guī)劃問題，特別是員工需求預測問題列為特別重要的問題。沃爾瑪公司進行人力資源需求預測時首先是從超市-線開始，然后按照組織機構(gòu)逐級向上延伸。沃爾瑪在全球的每個超市都有人力資源經(jīng)理，他們根據(jù)公司政策和當?shù)爻械木唧w人員需求來進行相應(yīng)的需求預測，然后將需求預測數(shù)據(jù)通過特定的通道上傳到總部的中央教據(jù)庫。專業(yè)人員憑借強大的AI智能技術(shù)進行趨勢分析，預測公司人力資源在整體需求上的變化,從而滿足沃爾瑪在全球擴張的需要,為沃爾瑪制定長遠的發(fā)展戰(zhàn)略提供依據(jù)，也保證了公司人力資源管理活動的有序開展。沃爾瑪在開設(shè)新的零售商店時會用另一-種預測方法對未來人力資源需求進行預測。他們會組織相關(guān)專家就新商店內(nèi)每種崗位所需要的員工數(shù)量進行分析和預測，在專家多次預測和反饋的基礎(chǔ)上形成未來人力資源需求規(guī)劃和具體的招聘計劃。正因為沃爾瑪公司用科學的方法對人力資源需求進行預測，從而保證了公司發(fā)展所需要的穩(wěn)定的員工隊伍，有效控制了公司的人工成本。

問題: (1) 沃爾瑪公司的人力資源需求預測用了哪兩種預測方法。

答案：沃爾瑪公司的人力資源需求預測用了計算機模擬法和德爾菲法。

(2)結(jié)合案例內(nèi)容談?wù)勀銓θ肆Y源規(guī)劃作用的理解。

下列選項屬于個人可選擇的職業(yè)發(fā)展路線有（）

• A、職業(yè)規(guī)劃
• B、職業(yè)目標
• C、自我創(chuàng)業(yè)
• D、轉(zhuǎn)換職業(yè)
• E、立足本職