案例:

王民是一家造紙公司的經(jīng)理.公司目前面臨著一項起訴:造紙生產(chǎn)排出的廢水污染了鄰近的河流。為此，王民必須到當(dāng)?shù)胤ㄔ簯?yīng)訴，李峰是公司的技術(shù)工程部經(jīng)理，他負責(zé)自己部門的工作，并負責(zé)與生產(chǎn)部門、銷售部門的相互聯(lián)系和協(xié)調(diào)。羅麗是公司的辦公室主任，主要負責(zé)辦公室的工作。最近辦公室的員工為一張辦公桌的位置發(fā)生了爭執(zhí)，因為這張辦公桌離打印機最遠，環(huán)境最安靜。

問題;

(1)王民、李峰和羅麗是管理者嗎?為什么?他們分別屬于哪一層次的管理者?

(2)運用管理者角色理論，分析王民、李峰和羅麗名自扮演了什么角色?

企業(yè)在年終根據(jù)員工的績效考核而實施相應(yīng)的獎懲。從控制角度講，這屬于

• A、前饋控制.
• B、現(xiàn)場控制
• C、同期控制
• D、反饋控制

隨著環(huán)境的變化，管理道德會不斷改變其內(nèi)容和形式。這體現(xiàn)了管理道德的

• A、普遍性
• B、特殊性
• C、強制性
• D、變動性