陜西省自考網為大家整理自考電子商務專業中電子商務概論課程知識復習資料,供自考生復習
[名詞]電子商務企業作為處魚壹將訂單履行任務交給有經驗的第三方,以加快送達市場的速度。
[名詞]英式拍賣是指出價人叫一個比前一個出價更高的價格,直到沒人出更高的出價為止。
[名詞]在雙重拍賣中,買家和賣家都向拍賣人同時遞交價格和數量來出價。拍賣人把賣家的要約(從最低價開始上升)和買家的要約(從最高價開始下降)進行匹配,直到要約提出的所有出售數量都賣給了買家。
[填空]從在線的角度看,電子商務是指提供在互聯網(或www)和其它聯機服務上購買和銷售產品的活動。
[填空]消費者在線購買可以歸結為三個階段:購前準備.、購買完成和購后交互。
[填空]網上拍賣可分為三種類型:普通消費品拍賣、特殊消費品拍賣和企業間拍賣。
[填空]在傳統模式中,顧客走進商店尋找商品,在在線模式下,是零售商尋求顧客。
[填空]在進行反復比較后才購買的消費者的類型是耐心購物者。
[填空]在WWW上銷售商品和服務的業務模式是基于在WWW之前就存在的郵寄目錄的業務模式。
[簡答]簡述在線零售成功的關鍵。
(1)樹立品牌,在虛擬環境下,品牌是吸引網民訪問的前提;
(2)減少存貨,用信息流替代庫存,降低經營風險;
(3)降低成本,無需實體店的租金,提高人員效率,降低了實體店的經營費用;
(4)利用定制營銷,提供量身定做的商品和服務,使顧客滿意;
(5)正確定價,定價合理,為顧客提供價值最大化的商品。
[簡答]簡述消費者的類型。
(1)沖動購買者。他們決定購買產品的速度很快。
(2)耐心購買者。他們在進行比較后才購買產品。
(3)分析購買者。他們在決定購買產品前要進行大量的研究。
[簡答]簡述在線零售商種類。
在線零售商可分為四類:
第一類是開始建立在線店面的傳統零售商;
第二類是關注在線商品目錄的商品目錄零售商;
第三類是“新生代”零售商;