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2019年陜西自考市場營銷學(00058)復習資料—產(chǎn)品觀念

2019-03-22 15:25:58 來源：陜西自考點擊：

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陜西省自考網(wǎng)為大家整理2019年陜西自考市場營銷學(00058)—產(chǎn)品觀念,復習資料

自考專業(yè)：工商企業(yè)管理專業(yè)（專科）

自考課程：市場營銷學(00058)

自考考點：產(chǎn)品觀念

產(chǎn)品觀念

　　產(chǎn)品觀念是以產(chǎn)品的改進為中心，以提高現(xiàn)有產(chǎn)品的質(zhì)量和功能為重點的營銷觀念。

　　持產(chǎn)品觀念的營銷者認為，消費者喜歡那些質(zhì)量優(yōu)良、功能齊全、具有特色的產(chǎn)品。

　　在產(chǎn)品觀念指導下，企業(yè)兩眼向內(nèi)看，一手抓管理，一手抓質(zhì)量。

　　產(chǎn)品觀念也是一種“以產(chǎn)定銷”的觀念，表現(xiàn)為重產(chǎn)品生產(chǎn)輕產(chǎn)品銷售，重產(chǎn)品質(zhì)量輕顧客需求。其主要特點為：

　　 (1)企業(yè)把主要精力放在產(chǎn)品的改進和生產(chǎn)上，追求高質(zhì)量、多功能。

　　 (2)輕視推銷，單純強調(diào)以產(chǎn)品本身來吸引顧客，一味排斥其他的促銷手段。

　　 (3)企業(yè)管理中仍以生產(chǎn)部門為主要部門，但加強了生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制。

　　美國哈佛大學的西奧多·萊維特教授指出，產(chǎn)品觀念導致“市場營銷近視癥”。

　　 “市場營銷近視癥”是指企業(yè)管理者在市場營銷中缺乏遠見，只注重其產(chǎn)品，認為只要生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，顧客就必然會找上門，而不注重市場需求的變化趨勢。

　 “市場營銷近視癥”的主要表現(xiàn)如下：一是企業(yè)經(jīng)營目標的“狹隘性”。二是企業(yè)經(jīng)營觀念上的目光短淺。

　預防和治療“市場營銷近視癥”的“處方”為“企業(yè)逆向經(jīng)營過程”，即將傳統(tǒng)的經(jīng)營過程倒轉(zhuǎn)過來，首先了解消費者市場需求；第二，分析消費者需求，找出企業(yè)能夠滿足的部分；第三，確定滿足需求的具體產(chǎn)品形式；第四，購進必需的原材料；第五，確定生產(chǎn)工藝；第六，生產(chǎn)產(chǎn)品；最后，將產(chǎn)品推向市場，滿足消費者需求。

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