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2023年4月市場營銷學

卷面總分：100分     試卷年份：2023.04    是否有答案：有    作答時間： 120分鐘   

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試題序號

SX公司維修人員在給顧客安裝智能馬桶蓋時，不厭其煩地給用戶講解、示范其使用方法及保養措施，用戶獲得的是顧客總價值中的

  • A、產品價值
  • B、人員價值
  • C、服務價值
  • D、形象價值
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公司開展銷售促進效率控制，應掌握的資料有

  • A、存貨水平
  • B、贈券收回的百分比
  • C、運輸方式與分銷費用
  • D、優惠銷售而增加的銷售百分比
  • E、由示范而引起的顧客對產品詢問的次數

某汽車制造商宣稱“我們的汽車唯一的缺點就是生產得不夠快”,該公司秉持的營銷哲學是

  • A、產品導向
  • B、推銷導向
  • C、顧客導向
  • D、生產導向

LK公司的總經理召集了與市場相關的各部門經理，請他們對企業未來的市場趨勢做出預測，這種市場定性預測法稱為

  • A、市場測試法
  • B、銷售人員預測法
  • C、專家預測法
  • D、經理人員預測法

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