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2022年10月企業管理概論真題

卷面總分：100分     試卷年份：2022.10    是否有答案：有    作答時間： 120分鐘   

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試題序號

服務在被顧客購買之前看不見摸不到，顧客選擇購買服務需要考慮服務企業的聲譽。這體現了服務性生產基本特征中的（）。

  • A、無形性
  • B、時效性
  • C、異質性
  • D、不可分性
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R公司為了吸引、激勵員工，除了提供豐厚的經濟報酬之外，還非常重視員工的成就感、滿足感等心理效用，其中屬于工作本身的心理效用是（）。

  • A、工作的趣味性
  • B、友好的同事關系
  • C、組織在業界的聲望
  • D、領導的個人品質

受2020年初新冠疫情的影響，甲公司2020年的銷售收入僅為12000萬元，資產平均總額為7500萬元，其中，固定資產平均凈值4000萬元。計算甲公司的總資產周轉率、固定資產周轉率。

某制藥廠出于環保考慮將已喪失再利用價值的塑料包裝等材料進行回收。該過程所伴隨的產品實體流動屬于（）。

  • A、回收物流
  • B、銷售物流
  • C、生產物流
  • D、廢棄物物流

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