一、單項(xiàng)選擇題：本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請(qǐng)將其選出。
1．媒介居于傳播者和受傳者之間，使傳受兩者通過(guò)它交流信息、發(fā)生關(guān)系，發(fā)揮橋梁作用。這體現(xiàn)出媒介具有的性能是
A．承載性 B．實(shí)體性 C．還原性 D．中介性
2．大眾媒介及其傳播活動(dòng)，可以幫助人民了解政府職責(zé)，監(jiān)督從政人員，表達(dá)民情民意，參與政府決策。這反映出媒介具有
A．經(jīng)濟(jì)功能 B．政治功能
C．教育功能 D．文化功能
3．內(nèi)容涉及重要的政治事件，被稱(chēng)為“世界上的第一份官方的報(bào)紙”是
A．《羅馬公報(bào)》 B．《萊比錫新聞》
C．《太陽(yáng)報(bào)》 D．《循環(huán)日?qǐng)?bào)》
4．中國(guó)共產(chǎn)黨歷史上的第一個(gè)日?qǐng)?bào)《熱血日?qǐng)?bào)》的創(chuàng)辦時(shí)間是
A．1921年 B．1925年 C．1956年 D．1978年
5．負(fù)責(zé)處理聽(tīng)眾反饋信息，與聽(tīng)眾溝通，維持聯(lián)系，并且負(fù)責(zé)監(jiān)督各個(gè)欄目，向各欄目提供反饋意見(jiàn)的廣播電臺(tái)的機(jī)構(gòu)設(shè)置是
A．采訪(fǎng)部 B．經(jīng)營(yíng)部 C．公關(guān)部 D．聽(tīng)聯(lián)部
6．主要采用電視錄像車(chē)進(jìn)行外景錄像制作的電視節(jié)目制作方式是
A．電子新聞采集 B．電子演播室制作
C．電子現(xiàn)場(chǎng)制作 D．電子特技制作
7．盡管報(bào)刊和無(wú)線(xiàn)廣播電視兩種媒介所使用的介質(zhì)不同，但這兩種傳播網(wǎng)絡(luò)的邏輯拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)都是
A．樹(shù)型結(jié)構(gòu) B．星型結(jié)構(gòu)
C．線(xiàn)型結(jié)構(gòu) D．環(huán)型結(jié)構(gòu)
8．就整體而言，我國(guó)網(wǎng)上媒體正處于
A．拷貝借鑒階段
B．用戶(hù)化階段
C．由拷貝借鑒階段向用戶(hù)化階段逐漸過(guò)渡的階段
D．網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)階段
9．世界上第一家基于互聯(lián)網(wǎng)的電子報(bào)紙是
A．《圣何塞信使報(bào)》 B．《萊比錫新聞》
C．《太陽(yáng)報(bào)》 D．《賓夕法尼亞晚郵報(bào)》
10．標(biāo)志著世界上第一部彩色電影出現(xiàn)的影片是
A．《爵士歌王》 B．《威利號(hào)汽艇》
C．《名利場(chǎng)》 D．《星球大戰(zhàn)》
11．有線(xiàn)電視又稱(chēng)為
A．衛(wèi)星電視 B．閉路電視
C．圖文電視 D．?dāng)?shù)字電視
12．我國(guó)媒介組織的性質(zhì)特征是
A．事業(yè)性 B．企業(yè)性
C．事業(yè)性和企業(yè)性的雙重定位 D．公益性
13．我國(guó)新聞工作的根本宗旨是
A．全心全意為人民服務(wù) B．堅(jiān)持真理，實(shí)事求是
C．堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向 D．清正廉潔，遵紀(jì)守法
14．一般社會(huì)成員利用傳播媒介闡述主張、發(fā)表言論以及開(kāi)展各種社會(huì)和文化活動(dòng)的權(quán)利稱(chēng)為
A．傳播權(quán) B．知曉權(quán)
C．傳媒接近權(quán) D. 隱私權(quán)
15．把媒介接觸活動(dòng)看作是受眾基于特定的需求動(dòng)機(jī)來(lái)使用媒介的理論是
A．媒介市場(chǎng)理論 B．使用滿(mǎn)足理論
C．社會(huì)群體理論 D．權(quán)利主體理論
16．在傳媒的重要議程設(shè)置功能假說(shuō)中，議程設(shè)置的第二層認(rèn)為
A．媒介可以影響我們想什么 B．媒介可以影響我們?cè)趺聪?/p>
C．媒介可以影響我們?cè)趺醋?nbsp; D．媒介對(duì)我們的影響是有條件的
17．李普曼于1922年出版的，對(duì)民意現(xiàn)象用現(xiàn)代的思路進(jìn)行系統(tǒng)研究的經(jīng)典之作是
A．《大眾傳播效果》 B．《輿論學(xué)》
C．《傳播與說(shuō)服》 D．《報(bào)刊的四種理論》
18．提出著名的傳播5W理論的學(xué)者是
A．拉斯維爾 B．克拉帕
C．馬歇爾·麥克盧漢 D．拉扎斯菲爾德
19．擁有從產(chǎn)品生產(chǎn)、分配，到最后銷(xiāo)售的整個(gè)媒體生產(chǎn)過(guò)程的不同公司的聚合是
A．立體聚合 B．橫向聚合
C．縱向聚合 D．平面聚合
20．整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的目標(biāo)是
A．站在傳播者的角度向消費(fèi)者傳播信息
B．將流向消費(fèi)者的信息分為廣告、公關(guān)、促銷(xiāo)等部分
C．改變消費(fèi)者頭腦中對(duì)商品的感知
D．進(jìn)行成功的公關(guān)宣傳和廣告宣傳
二、多項(xiàng)選擇題：本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題列出的備選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出，錯(cuò)選、多選或少選均無(wú)分。
21．節(jié)目系統(tǒng)構(gòu)建的步驟有
A．定位 B．策劃
C．整合協(xié)調(diào) D．選擇形象代言人 E．節(jié)目推廣
22．電視文藝類(lèi)節(jié)目主要包括
A．電視文學(xué)節(jié)目 B．電視教學(xué)節(jié)目
C．電視戲劇節(jié)目 D．電視藝術(shù)片 E．電視綜合文藝節(jié)目
23．“網(wǎng)絡(luò)媒體”又稱(chēng)為
A．第九藝術(shù) B．第四媒體
C．伴侶性媒介 D．新媒體 E．?dāng)?shù)字媒體
24．關(guān)于萬(wàn)維網(wǎng)，下列說(shuō)法正確的有
A．WWW(World Wide Web)的中文譯名 B．被稱(chēng)為全球信息網(wǎng)
C．一種全球網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)系統(tǒng) D．有時(shí)也簡(jiǎn)稱(chēng)為Web
E．通過(guò)超文本鏈接在一起的多媒體文檔的集合
25．網(wǎng)絡(luò)媒體的傳播優(yōu)勢(shì)有
A．可以組織深度報(bào)道
B．信息隨時(shí)更新
C．不受版面、時(shí)段與頻率的限制，可以發(fā)布無(wú)限量的信息
D．對(duì)傳播主體的要求較低
E．易于保存，更可提供全文檢索
26．關(guān)于有線(xiàn)電視，下列說(shuō)法正確的有
A．英文縮寫(xiě)為CATV B．又稱(chēng)為閉路電視
C．也稱(chēng)為電纜電視 D．最早出現(xiàn)于1950年
E．最早出現(xiàn)在美國(guó)賓夕法尼亞州
27．媒介組織的行政管理主要包括
A．對(duì)外宣傳報(bào)道 B．確定新聞媒介的基本目標(biāo)
C．明確內(nèi)部組織和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制 D．合理設(shè)置工作機(jī)構(gòu)
E．制定科學(xué)的決策程序、編輯方針和其他必要的規(guī)章制度
28．在電視產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)中，直接信息經(jīng)營(yíng)包括
A．廣告經(jīng)營(yíng) B．電視購(gòu)物(營(yíng)銷(xiāo))與收費(fèi)信息節(jié)目
C．電視節(jié)目經(jīng)營(yíng) D．節(jié)目與欄目延伸經(jīng)營(yíng) E．產(chǎn)業(yè)延伸經(jīng)營(yíng)
29．從目前看，網(wǎng)絡(luò)媒體的贏利模式包括
A．信息內(nèi)容收費(fèi) B．服務(wù)功能收費(fèi)
C．手機(jī)短信收費(fèi) D．電子商務(wù) E．網(wǎng)絡(luò)接入
30．下列屬于廣播聽(tīng)眾分析的正確表述有
A．受眾年齡低，文化程度低
B．伴隨收聽(tīng)行為明顯，收聽(tīng)時(shí)間不斷增加
C．受眾收聽(tīng)習(xí)慣穩(wěn)定
D．躲避廣告，遇到廣告經(jīng)常換臺(tái)
E．受眾對(duì)于同一個(gè)節(jié)目的收聽(tīng)動(dòng)機(jī)、欣賞的側(cè)面以及獲得的滿(mǎn)足是相同的
三、名詞解釋題：本大題共2小題，每小題4分，共8分。
31．電視直播衛(wèi)星
32．節(jié)目經(jīng)營(yíng)
四、簡(jiǎn)答題：本大題共3小題，每小題6分，共l8分。
33．簡(jiǎn)述我國(guó)報(bào)紙?jiān)u論的主要分類(lèi)。
34．簡(jiǎn)述音樂(lè)在廣播節(jié)目中的重要作用。
35．簡(jiǎn)述媒介組織外部公眾的主要類(lèi)型。
五、論述題：本大題共2小題，每小題11分，共22分。
36．試論廣播媒體運(yùn)營(yíng)機(jī)制的主要類(lèi)型。
37．試論公關(guān)傳播在整合營(yíng)銷(xiāo)傳播中的作用。
六、綜合應(yīng)用題：本題12分。
38．根據(jù)案例，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，回答下面的問(wèn)題：
2016年6月24日，王女士通過(guò)某網(wǎng)上平臺(tái)點(diǎn)餐，等待近1小時(shí)后，送餐員李某打來(lái)電話(huà)稱(chēng)，自己拿錯(cuò)餐了，建議她取消訂單。王女士表示她愿意等待并致電餐廳要求重新再做一份餐。在王女士的幾次電話(huà)催促下，李某終于在近兩小時(shí)后將餐送到，事后，王女士向該平臺(tái)投訴該送餐員李某。但是，該送餐員不滿(mǎn)被投訴，還打電話(huà)辱罵并威脅王女士，對(duì)其進(jìn)行人身攻擊。事后，王女士在微信、微博上曝光此事，引來(lái)網(wǎng)友的熱議與大量轉(zhuǎn)載，該網(wǎng)上點(diǎn)餐平臺(tái)一時(shí)之間被推上風(fēng)口浪尖。
問(wèn)題：(1)從危機(jī)管理角度分析，這是一起什么類(lèi)型的事件?(2分)
(2)結(jié)合材料談?wù)勗撌录a(chǎn)生的內(nèi)部原因。(4分)
(3)作為該網(wǎng)上點(diǎn)餐平臺(tái)的公關(guān)人員，應(yīng)該如何就此次危機(jī)事件與媒體進(jìn)行具體溝通? (6分)
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