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2020年10月質(zhì)量管理（一）試卷真題

卷面總分：100分     試卷年份：2020    是否有答案：有    作答時(shí)間： 150分鐘   

答題卡
收起答題卡 ^

根據(jù)顧客滿意過(guò)程模型，當(dāng)感知質(zhì)量低于顧客期望時(shí)，顧客會(huì)感到


  • A、非常滿意


  • B、可能滿意


  • C、一般


  • D、不滿意


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產(chǎn)品設(shè)計(jì)--般包括的階段有


  • A、提出創(chuàng)意


  • B、初步概念開(kāi)發(fā)


  • C、產(chǎn)品/過(guò)程開(kāi)發(fā)


  • D、量產(chǎn)


  • E、售后服務(wù)


某制藥廠片劑車(chē)間生產(chǎn)某種藥，要求對(duì)其顆粒水份進(jìn)行控制。通過(guò)收集25組數(shù)據(jù)并整理分析得到其質(zhì)量特性值的x為3.861，R為1.028，已知A2=0.729，D3=0,

D4=2.282。求8-R控制圖的控制界限。


在標(biāo)準(zhǔn)化的形式中，通用化的前提是


  • A、簡(jiǎn)化


  • B、產(chǎn)品系列化


  • C、互換性


  • D、統(tǒng)一化


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