影響消費者購買行為的社會因素主要包括（ ）?

• A、文化
• B、相關群體
• C、家庭
• D、社會階層
• E、社會角色地位

LM文具品公司決定對其現有市場上銷售的簽字筆進行升級換代?這種密集型成長戰略是（ ）?

• A、市場滲透
• B、市場開發
• C、產品開發
• D、多角化發展

SQ 公司是一家著名的日用品生產商,市場占有率行業最高,特別是其主導產品嬰幼兒護膚霜一直處于領先地位?但是,2018年以后公司的盈利開始下滑,并受到其他企業不斷地挑戰?為保持競爭優勢,SQ 公司決定謀劃新的出路?一方面,公司努力擴大總需求∶公司發現其護膚霜中含有某種特殊成分有助于傷口快速愈合,對此公司進行了大量傳播溝通以努力擴大銷量；此外,公司告知顧客如果每次使用量加大一倍效果更佳,可以淡化瘢痕?另一方面,公司通過周密的營銷策劃,進行市場細分,將產品改良,推適合中老年人用的新型護膚霜,致力于解決中老年人皮膚易瘙癢?易干燥的問題?通過上述措施,SQ公司進一步鞏固了其在行業中的主導地位?