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陜西自考網> 試題題庫列表頁> 案例一:小趙的苦惱小趙從機械工學院畢業后,被聘在一家大型工廠的檢驗室當主管,他負責監督四位檢測樣品的技術人員。在某些情況下,小趙起到了對群體的監督作用,然而在另一些情況下,小趙卻被這個群體所制約,使他感到很沮喪。小趙不久就發覺難以對草率的工作界定責任,因為四位技術人員相互保護。這個小組似乎為自己定了工作量,盡管小趙要求加快工作進度,然而每天所做的檢測數量幾乎沒有變化。雖然小趙被委任為主管,但是很多次他的技術員們,不是求教于他,而是舍近求遠,向另一部門一位年紀大的同行請教。小趙還注意到他的三位下屬經常一起在自助食堂吃午餐,而另一位則在鄰近的實驗室里與朋友們一同進餐。小趙常與其他實驗室的管理人員共進午餐,此間小趙對公司的事情有了更多的了解,他很快開始意識到,上述情形表明他面臨的是一種非正式的群體,他應當妥善處理與群體中其他成員的關系,以保持較高的群體效能。(1)請結合上述案例,分析如何正確對待非正式群體。

押題試卷二

卷面總分:100分     試卷年份:2022.10    是否有答案:    作答時間: 120分鐘   

答題卡
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試題序號

案例小趙的苦惱

小趙從機械工學院畢業后,被聘在一家大型工廠的檢驗室當主管,他負責監督四位檢測樣品的技術人員。在某些情況下,小趙起到了對群體的監督作用,然而在另一些情況下,小趙卻被這個群體所制約,使他感到很沮喪。小趙不久就發覺難以對草率的工作界定責任,因為四位技術人員相互保護。這個小組似乎為自己定了工作量,盡管小趙要求加快工作進度,然而每天所做的檢測數量幾乎沒有變化。雖然小趙被委任為主管,但是很多次他的技術員們,不是求教于他,而是舍近求遠,向另一部門一位年紀大的同行請教。小趙還注意到他的三位下屬經常一起在自助食堂吃午餐,而另一位則在鄰近的實驗室里與朋友們一同進餐。小趙常與

其他實驗室的管理人員共進午餐,此間小趙對公司的事情有了更多的了解,他很快開始意識到,上述情形表明他面臨的是一種非正式的群體,他應當妥善處理與群體中其他成員的關系,以保持較高的群體效能。

1)請結合上述案例,分析如何正確對待非正式群體。


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