在通用電氣公司模型中戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的市場吸引力和業(yè)務(wù)優(yōu)勢處于中等狀態(tài)的是

• A、綠燈區(qū)
• B、紅燈區(qū)
• C、黃燈區(qū)
• D、白燈區(qū)

智輝公司的銷售渠道以前依靠大客戶部和遍布全國的經(jīng)銷商。為了擴(kuò)大市場份額、降低渠道成本，一年前公司新建了電商平臺，以期更好、更快捷地為客戶服務(wù)，實(shí)現(xiàn)當(dāng)年銷售額翻一番的戰(zhàn)略目標(biāo)。新渠道運(yùn)行一年后，公司并未實(shí)現(xiàn)翻一番目標(biāo)。主要原因是，大客戶部、經(jīng)銷商與電商平臺不能協(xié)同作戰(zhàn)。新舊渠道之間互相抱怨指責(zé)，大客戶部抱怨電商平臺營銷人員沒有經(jīng)驗(yàn)，擅自給予潛在客戶直接降價(jià)的優(yōu)惠，把有潛力成為大單的客戶變成了小單客戶；經(jīng)銷商也不斷投訴，抱怨電商平臺搶了他們的老客戶，導(dǎo)致訂單額度下降；而電商平臺埋怨大客戶部輕視他們新開發(fā)的客戶，嫌棄新客戶的訂單額度小，不積極配合電商平臺挖掘新客戶。總之，新舊渠道沖突不斷，影響了智輝公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。問：（1）結(jié)合案例分析智輝公司的渠道沖突屬于何種類型？（2）結(jié)合案例分析產(chǎn)生分銷渠道沖突的原因有哪些？

在市場營銷的價(jià)值鏈傳播環(huán)節(jié)，服務(wù)開發(fā)屬于

• A、選擇價(jià)值
• B、傳播價(jià)值
• C、創(chuàng)造價(jià)值
• D、提供價(jià)值