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陜西自考網(wǎng)> 試題題庫(kù)列表頁(yè)> 被稱為”一座采掘不完的金礦"的是

2022年4月質(zhì)量管理（一）

卷面總分：100分     試卷年份：2022.04    是否有答案：有    作答時(shí)間： 120分鐘   

答題卡
收起答題卡 ^

被稱為”一座采掘不完的金礦"的是


  • A、顧客滿意度測(cè)量數(shù)據(jù)


  • B、顧客忠誠(chéng)度測(cè)量數(shù)據(jù)


  • C、顧客需求識(shí)別數(shù)據(jù)


  • D、顧客關(guān)系價(jià)值數(shù)據(jù)


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何謂認(rèn)證?它包含哪些含義?


抽樣檢驗(yàn)的缺點(diǎn)之一是


  • A、存在接受劣質(zhì)批的風(fēng)險(xiǎn)


  • B、拒收的是整批產(chǎn)品


  • C、不適用于破壞性測(cè)試


  • D、檢驗(yàn)費(fèi)用太高


企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的指導(dǎo)思想是


  • A、權(quán)威性


  • B、科學(xué)性


  • C、系統(tǒng)化


  • D、顧客第一


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